第035章 聯(lián)合的警告
開業(yè)當(dāng)天缺的貨,陸陸續(xù)續(xù)地補(bǔ)回來了一些。大家都以為,商場以后都是順風(fēng)順?biāo)t紅火火,直到一天,一個(gè)電話打破了這個(gè)幻想。
這天,黃英俊正在會(huì)議室開會(huì),忽然接到張濤的電話,電話那頭焦急地說道:“黃總不好了。飛躍電視機(jī)廠現(xiàn)在沒有貨了。本來是前幾天說好的,今天來提貨的。上次答應(yīng)顧客一個(gè)星期到貨,恐怕沒有辦法實(shí)現(xiàn)啊?,F(xiàn)在怎么辦???”
黃英俊想了想,便告訴他:“沒事的。他們沒有貨,我們可以賣其他工廠的電視機(jī)?!?p> “可這飛躍電視機(jī)是目前市場上的口碑是最好的,老百姓最喜愛的一個(gè)品牌。其他品牌的顧客能接受嗎?”張濤擔(dān)憂地說道。
張濤的擔(dān)憂也不是沒有道理的。飛躍電視機(jī)早在十年前就提出了上門服務(wù)、退貨換貨、維修等售后服務(wù)的概念。這在當(dāng)時(shí)1994年是革命性的舉動(dòng)。加上它產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)力量雄厚和完善的服務(wù),贏得了市場和口碑,市場占有率高達(dá)80%,老百姓的認(rèn)同感很強(qiáng),所以長期供不應(yīng)求。
現(xiàn)在居然要放棄這個(gè)品牌,去選擇其他品牌。到時(shí)要是顧客對(duì)其他品牌不信賴,賣不掉怎么辦???畢竟這一臺(tái)彩色電視都是2000-3000元,相當(dāng)于當(dāng)時(shí)一個(gè)工人一年多的全部工資。
本來,按照其他商場盈利模式,應(yīng)該是由廠家入駐商場進(jìn)行代銷,但當(dāng)時(shí),尤其是家用電器,普遍供不應(yīng)求,加上美佳樂商場是新開的,所有的廠商本著“做老不做新”的理念拒絕了。所以他們只能把貨物買回來再銷售的方式。
電視機(jī)的提貨遇到了困難。張濤便暫時(shí)放在一邊,往另外春蘭空調(diào)廠趕去。剛到,就發(fā)現(xiàn)工廠外面,一輛接一輛的來拉貨的貨車,排著長隊(duì)。看這架勢(shì),不用幾天又?jǐn)嘭浟?,張濤于是狠了心,花了不菲的價(jià)格買了一條紅塔山,走進(jìn)來市場部朱經(jīng)理的辦公室。
“朱經(jīng)理最近工廠可忙吧?!睆垵贿M(jìn)門就笑臉相迎。
“還好。”冷漠的表情,簡單地回答著。
“朱經(jīng)理,這次麻煩您幫個(gè)忙,幫弄200臺(tái)空調(diào),我們新開業(yè)商場,不能三天兩頭斷貨啊。這要是傳出去,以后怎么怎么開下去?!睆垵龔澲?,低聲地哀求著,接著就把一條紅塔山香煙塞了過去。
“哦,這事啊。好的,我?guī)湍闵暾?qǐng)一下?!敝旖?jīng)理瞟了一眼,急忙伸手去拿香煙,然后拿起電話,向廠長詢問著。
朱經(jīng)理放下電話,抬頭望著張濤。只見張濤雙手緊握著,攥起拳頭似乎都快冒汗了,心里激動(dòng)得都快喊了出來。
“非常抱歉,無能為力,沒貨”。朱經(jīng)理把紅塔山推了過來。
“哐當(dāng)”張濤癱軟在椅子上,愣住了。稍等片刻,又馬上站了起來,雙手握著朱經(jīng)理的手:“朱經(jīng)理算我求你了,欠你一個(gè)人情可以嗎?我們上百號(hào)人,都還要吃飯啊。這前期投資了那么多,不能讓商場因?yàn)槿必浂归]啊?!?p> “哎,張經(jīng)理,事到如今,我也只能實(shí)話告訴你吧?!敝旖?jīng)理說著,便在抽屜里面找了找,接著就遞給他一張紅字打頭的函件。
“他們?cè)趺茨苓@樣?這太過分了吧?!睆垵赐?,再一次癱軟在座椅上,一把抓起函件,就差當(dāng)面撕掉。
如此同時(shí),在商海市的一家酒店的會(huì)議室里面。商海市的八家本地國有商場的老總圍坐在一起,正在商量討論著,滿臉的愁容和憤怒。墻上橫幅寫著“商海市大型國營商業(yè)零售業(yè)總經(jīng)理聯(lián)合會(huì)”。
首先發(fā)言的商海商場王經(jīng)理發(fā)言:“昨天是我們聯(lián)合起來,對(duì)抗美樂佳的第一天,今天效果就開始顯現(xiàn)了。據(jù)說他們今天一臺(tái)彩電,一臺(tái)空調(diào)都沒有提到貨。所以,有必須持續(xù)強(qiáng)調(diào),各個(gè)成員單位和各供貨單位不要與這樣的單位發(fā)生任何業(yè)務(wù)來往。”
“非常贊同,我們經(jīng)營了十幾年,上到領(lǐng)導(dǎo),下到職工,都和和美美。他們一來打價(jià)格戰(zhàn)不說,還弄出那么多花里胡哨的東西。我們要是不跟著學(xué),顧客肯定都跑到他們那里去了,但是也要搞出這么多花樣,我們不僅人力成本增加幾倍,利潤也直線下滑。長期以往,只有倒閉一條路”亞貿(mào)商場羅總羅明憤憤地說道,“我們離他們最近,影響是最直接,也是最大的?!?p> “我們目前采取的守的策略,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們的團(tuán)隊(duì)很年輕,非常有拼勁,尤其是他們老板黃英俊??粗昙o(jì)輕輕,其實(shí)做起事來,非常老道。連我們這些在商場上混跡了幾十年的人都看不懂,摸不透。”泛美百貨商場的肖總肖剛說道。
“你的意思是,光發(fā)警告函件不夠,還需要其他的行動(dòng)來積極主動(dòng)攻擊對(duì)方?”
“我就是這個(gè)意思?!?p> “我們也贊同,但是你目前有沒有想到一個(gè)好的建議或者方式呢?”
“有,來之前,我已經(jīng)列舉好了。你們可以先看看,有問題,或者有更好的方式,請(qǐng)大家及時(shí)補(bǔ)充?!眮嗁Q(mào)商場羅總,打開文件夾,從里面拿出十幾張紙,讓服務(wù)員一一發(fā)了下去。
……
幾分鐘之后,下來傳來一陣哄笑聲,以及竊竊私語聲。
“沒有那么嚴(yán)重吧,我們聯(lián)合發(fā)函已經(jīng)對(duì)他們形成了警告,他們應(yīng)該會(huì)收斂的。畢竟我們八家家,都是國營商場,無論從人力物力還是財(cái)力來說,他們根本無法和我們對(duì)抗。但你讓我們安排臥底到對(duì)方商場去抄底價(jià),這恐怕傳出去,我們這臉往哪里擱啊。”
“我也覺得羅總考慮得過于嚴(yán)重。他降價(jià),我們也降價(jià),他們或許就是開始折騰一下,用不了多久就會(huì)關(guān)閉大吉。你說讓我們高薪去挖他們?nèi)瞬?。到時(shí)倒閉了還需要挖嗎?”
下面?zhèn)鱽硪魂囮嚉g快的哄笑聲,這笑聲,感覺他們真的已經(jīng)把美樂佳商場趕出商海市了。
羅總是準(zhǔn)備了幾天才起草的這個(gè)建議,本以為會(huì)得到大家的通力協(xié)作,沒有想到他們個(gè)個(gè)都不當(dāng)回事,認(rèn)為你黃英俊根本就不是他們的對(duì)手。只是羅總與他間接地、直接地打了幾次交道,最了解他了。
就在這時(shí)候,羅總的“大哥大”響了,他急忙接著,那邊傳來一陣急促的聲音:“不好了,聽說黃英俊正在趕往海福市,想與一家叫福日的電視機(jī)廠談著采購事宜。另外一隊(duì)采購的人,也正在趕往南方城市,打算與一家格力的廠家談著采購事宜?!?p> 羅總掛下電話,把剛才電話中的情況說了一遍,剛才還嘻哈哈,小看了黃英俊的幾萬老總,頓時(shí)都愣住了,個(gè)個(gè)鐵青著臉。
“消息可靠嗎?”
“千真萬確。他們商場有我們的人”。
在場的人都清楚,黃英俊突破了他們的聯(lián)合圍攻,所以他們得趕快行動(dòng),急忙訂飛機(jī)票,希望能搶先一步,再次阻攔。