第五百三十八章 內(nèi)斗
這個(gè)教禮儀示范的男孩子二十幾歲，是個(gè)逗比，全程笑得人直不起腰。
他先是在胡主管要求之下，標(biāo)準(zhǔn)的示范了一下全部接待過(guò)程，然后胡主管讓大家按照他的樣子學(xué)著做，讓那個(gè)男孩子當(dāng)客人，其他人表演他來(lái)挑毛病。
胡主管則是坐在一旁看著，起監(jiān)督作用。
首先第一個(gè)上場(chǎng)的是小陳，就是小邱的對(duì)象，小邱的對(duì)象笑容可掬的上場(chǎng)了。
然后雙手交叉置于身前，彬彬有禮道：“先生您好，請(qǐng)問(wèn)您今天吃些什么？”
“吃你吧！”廣州那個(gè)男孩子故意刁難道。
周?chē)娜诵Τ闪艘诲佒?，一個(gè)個(gè)直不起腰來(lái)，玄凌更是沒(méi)有憋住笑，捂著嘴咯咯的笑個(gè)不停，這是來(lái)這里最開(kāi)心的一天。
“先生，開(kāi)玩笑了，請(qǐng)點(diǎn)菜單上有的！”小陳相對(duì)來(lái)說(shuō)不像是那種能開(kāi)玩笑的人，平日里也很少看到他笑。
“菜單上的不感興趣，今天就想吃人了?！蹦莻€(gè)廣州男孩子倒是沉得住氣，故作鎮(zhèn)定，臉上不茍言笑。
“滾——！”小陳直接罷工了：“誰(shuí)愛(ài)來(lái)誰(shuí)來(lái)，我他媽還就不伺候了，上個(gè)破班，還連命都不保了。”
小陳直接氣憤的扭頭走出了包間。
他的這一舉動(dòng)讓眾人瞬時(shí)間收住了笑聲，胡主管沖門(mén)口喊道：“小陳，咋還生氣了呢？你要知道什么客人都有，這種場(chǎng)面你要應(yīng)付得來(lái)的，還有，小梁啊，你也別太刁難了?！?p> “刁難？你們是沒(méi)去過(guò)深圳，這都是輕的！”原來(lái)那個(gè)男孩子叫小梁。
“李俊你來(lái)！”胡主管看向了李俊。
“我呀？行！”李俊站了起來(lái)，然后走出包間，整理好狀態(tài)之后，，這才彬彬有禮的走了進(jìn)來(lái)。
“先生，您想吃點(diǎn)什么？”
“我要吃天上的龍肉，地上的鳳肉！”小梁抬眼斜倪著李俊。
“吃屎去吧你！”李俊抬手就要削小梁，結(jié)果被小梁一把抓住了手腕，一個(gè)反手就將他按到了餐桌上：“再說(shuō)一遍？”
“你松開(kāi)，我就說(shuō)！”李俊掙扎著身子。
“行！你說(shuō)罷！”小梁松開(kāi)了李俊。
李俊抖了抖衣衫，忽然一把扼住了李俊的脖頸：“小子，找事兒的吧！找事兒就給我出去，不然見(jiàn)你一次打你一次！”
“主管——！主管——！你看看，這兵誰(shuí)能帶得了?！毙×洪_(kāi)始想胡主管求救。
“你們兩個(gè)配餐的給我出去！盡給我搗亂了，還有你小梁，我要你教他們禮儀，你倒是好，該說(shuō)的一個(gè)不說(shuō)，一來(lái)就是各種刁難，客人是有不識(shí)抬舉的那種，但是大多數(shù)還是正經(jīng)來(lái)吃飯的。”胡主管主持了公道。
“王姐，你年齡大，你來(lái)示范一下吧！”胡主管看向了王姐。
王姐子不想搭理的人就是胡主管了，她眉梢一挑，吊吊眼一瞪，便走出了包間，然后端著姿勢(shì)走了進(jìn)來(lái)。
“先生，請(qǐng)點(diǎn)餐！”王姐雙手交叉置于身前彬彬有禮道。
小梁抬眼看了一下王姐，這個(gè)姐姐足足比自己超出去兩輪都有，一看面向也不是什么好惹的人，于是開(kāi)口道：“上點(diǎn)水吧！口渴了！”
“先生，我就這去給您倒茶，您先看菜單！”于是王姐出去端了一壺茶水走了進(jìn)來(lái)，假裝倒上了茶，輕輕的擱在了小梁的跟前：“先生，請(qǐng)用茶！”
然后小梁假裝飲茶，然后朝著餐單上點(diǎn)了幾個(gè)：“就這幾個(gè)吧！趕緊上，我趕時(shí)間！”
“好的，馬上就好！”
王姐就這樣輕松的過(guò)去了。
下面輪到了小邱，小邱全程做得非常的到位，胡主管不住的夸贊：“看看小邱，做的非常的標(biāo)準(zhǔn)，玄凌學(xué)著點(diǎn)！”
玄凌就在胡主管的旁邊坐著，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始緊張了，因?yàn)橄乱粋€(gè)就是她了，雖然不怕那個(gè)小梁刁難，但是她是從來(lái)沒(méi)有接受過(guò)這方面的培訓(xùn)，所以不曉得哪一步就錯(cuò)了，成為大家的笑柄。
小梁也沒(méi)有為難小邱，很順利的完成了點(diǎn)餐的過(guò)程。
下一個(gè)是玄凌，玄凌端著托盤(pán)上場(chǎng)了，然后將水杯倒?jié)M，遞到了小梁的跟前：“先生，請(qǐng)用茶！”
“你們這里都有什么特色風(fēng)味？”小梁翻閱著菜單。
“我們這里有菌湯鍋，番茄鍋，海鮮鍋......！”炫鈴將菜單上記住的背了一遍。
“我問(wèn)你有什么特色？不是問(wèn)你鍋?zhàn)?！”小梁抬眼看著炫鈴?p> “特色？”炫鈴想了想：“海鮮醬算特色嗎？”
她一時(shí)緊張又擔(dān)心被刁難，雖然是演練，但是這么多雙眼睛看著呢|！這個(gè)時(shí)候那兩個(gè)男孩子已經(jīng)回來(lái)了，大家都朝著她看著。
“這算什么特色？我是指炒菜，有什么特色菜？”小梁反問(wèn)道。
“炒菜?。∧菦](méi)有！”玄凌記得菜單上只有火鍋，她這個(gè)人比較實(shí)在。
“那我就想吃炒菜！”小梁這是卯足了勁兒要杠到底。
“不然你去我們的中餐廳吧！那里有各種炒菜！”炫鈴話音剛落，大家就笑了起來(lái)。
胡主管硬是沒(méi)憋住笑：“玄凌??！你倒是好，我們火鍋店一天沒(méi)來(lái)人了，好不容易來(lái)了一個(gè)，你倒是好，直接給攆走了！”
“那我們這里就是沒(méi)有炒菜??！我不能騙顧客吧！”
玄凌覺(jué)得既然是火鍋店的客人，那么來(lái)的客人一定是奔著火鍋去的，既然菜單上沒(méi)有炒菜，她也不能騙客人憑空捏造吧！
“只要有錢(qián)賺，就算是吃龍肉，我們后廚都會(huì)想辦法，只要能留著客人，我們可以竭盡全能?！焙鞴芸聪蛄舜蠹摇?p> 炫鈴這才明白，原來(lái)一切都有可能，不能照抄書(shū)本，但是前提是這個(gè)需要請(qǐng)示，不然的話，答應(yīng)了客人，又做不出來(lái)，那就是故意砸牌子了。
“好了，大家散了吧！這個(gè)點(diǎn)兒應(yīng)該快來(lái)客人了，大家記住這些待人的禮節(jié)，一定要用于工作當(dāng)中，客人就是上帝，我們的原則就是用心服務(wù)好每一位客人。”胡主管比較開(kāi)明，當(dāng)之無(wú)愧，一切為了火鍋店的利益。
晚上確實(shí)來(lái)了一桌客人，是一對(duì)情侶，但是他們沒(méi)有進(jìn)包間，就在大廳里的一個(gè)餐桌旁就餐。
炫鈴不知道這里面有什么玄學(xué)，什么人可以進(jìn)包間？
然后餐上齊了之后，大家就都站在了大廳里，一個(gè)個(gè)筆挺的站立著，眾人圍著這個(gè)小情侶，隨時(shí)等待召喚。
玄凌感覺(jué)有些尷尬，因?yàn)槌燥埖臅r(shí)候旁邊站著這么多人，怎么可能吃的盡興？
但是大家都這么站著，她不站著也不行，于是大家就跟大樹(shù)一樣面無(wú)表情的站到了他們用餐結(jié)束。
員工餐結(jié)束之后，玄凌便回到了家，這個(gè)時(shí)候翻看手機(jī)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)多了一條短信。
是老板娘發(fā)過(guò)來(lái)的，內(nèi)容是這樣的：“玄凌，你在的那段時(shí)間，大家一直都很認(rèn)可你的工作，那天的事情是我唐突了，是我不對(duì)，回來(lái)吧!”
炫鈴看到之后，直接關(guān)閉了手機(jī)，根本沒(méi)打算回復(fù)這條消息，這個(gè)時(shí)候她的心里還是有些不痛快的。
到火鍋店的第三天，中午接待了一桌客人，是小邱負(fù)責(zé)的那個(gè)包間的，玄凌一直跟著小邱幫忙做事。
這是兩個(gè)男人，穿著很體面，聽(tīng)談話像是兩個(gè)做生意的老總，又有標(biāo)書(shū)，又是報(bào)價(jià)的，像是做工程的。
玄凌在這個(gè)期間出了岔子，那是因?yàn)榻o客人倒茶的時(shí)候，將茶水不小心淋到了客人的身上，客人沒(méi)有生氣，胡主管趕忙進(jìn)來(lái)道歉。
“對(duì)不起啊！我們這個(gè)新來(lái)的員工，有些笨手笨腳的，您多海涵?。』仡^我多批評(píng)一下她吧！”胡主管點(diǎn)頭哈腰好一陣道歉。
“不用了，出來(lái)打工誰(shuí)也不容易，沒(méi)事的，別為難她了1”客人倒是蠻通情達(dá)理的。
但是炫鈴的心里有些過(guò)意不去，就像是做錯(cuò)事的孩子一般，低著頭站在一邊不言語(yǔ)，她也知道胡主管肯定不會(huì)批評(píng)她的，只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已。
下午是消防演講培訓(xùn)會(huì)，全體員工都必須參加，玄凌被王姐挽著手臂進(jìn)了員工餐廳，消防演講培訓(xùn)會(huì)就在這里舉行。
這個(gè)時(shí)候已經(jīng)掛上了大屏幕，投影儀也都擺放好了。
員工基本上都已經(jīng)到齊了，下面黑壓壓的一大片，坐了一個(gè)滿滿當(dāng)當(dāng)。
放眼望去，足足有好幾百號(hào)人。
講師是一個(gè)穿著西服的中年男人，口才很好。
剛開(kāi)始是需要每個(gè)人在紙上簽到，寫(xiě)上部門(mén)已經(jīng)自己的名字。
當(dāng)那張紙傳到玄凌這里的時(shí)候，竟然只有紙沒(méi)有筆，玄凌環(huán)顧了一下四周，這個(gè)時(shí)候胡主管回眸瞬間，將一支筆遞給了玄凌，玄凌簽了名字之后，然后將紙和筆遞給了王姐。
胡主管開(kāi)口：“寫(xiě)完了，就將筆還給我！”
“稍等，王姐馬上就寫(xiě)完了！”
炫鈴這個(gè)時(shí)候根本沒(méi)有意識(shí)到王姐跟胡主管的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)提前爆發(fā)了，剛才出火鍋店之前，她去了一趟洗手間，可能就是那么一瞬間，她們兩個(gè)干了一架，玄凌這是后來(lái)才聽(tīng)說(shuō)的。
原因是胡主管讓王姐將火鍋店檢查完再去參加培訓(xùn)，王姐心里積攢了好久的火終于爆發(fā)了出來(lái)，因?yàn)樗幌蚓筒环夂鞴埽栽趺纯赡苈?tīng)話呢。
“要檢查你檢查，我就不檢查，看你能將我怎么樣？”
話落她才挽起剛從洗手間出來(lái)的炫鈴走出了火鍋店，這是后來(lái)王姐講起來(lái)的，炫鈴覺(jué)得這里面的水太深了，就幾個(gè)人都不能好好的相處，一天到晚針?shù)h相對(duì)勾心斗角，她覺(jué)得這個(gè)環(huán)境不適合自己了。
用完筆的王姐，并沒(méi)有將筆還給玄凌，而是直接掰成了兩節(jié)，然后直接扔到地上了，還用腳使勁兒踩了好幾下。
玄凌看到這一舉動(dòng)，她可是犯難了，這個(gè)筆是王主管借給她的，這下好了，直接報(bào)廢了。
接下來(lái)肯定要醞釀爆發(fā)一場(chǎng)很大的風(fēng)波。