第30回： 侃藥茶諸葛老口若懸河 品藥茶于遠(yuǎn)超心領(lǐng)神會(huì)

　　(當(dāng)代長(zhǎng)篇章回小說)

　　《戴翡翠翎管的男人》

　　——京城新聞圈風(fēng)云錄

　　顧雪林

　　第30回：

　　侃藥茶諸葛老口若懸河

　　品藥茶于遠(yuǎn)超心領(lǐng)神會(huì)

　　很快，服務(wù)小姐就回來傳話，諸葛瑜亮讓于遠(yuǎn)超到操作間聊天。服務(wù)小姐帶著于遠(yuǎn)超出門往左，一路來到藥茶會(huì)館的操作間。穿過一塵不染的操作間，里面還有一個(gè)中型貴賓接待室，室內(nèi)擺著一個(gè)巨型樹根茶桌，周邊是一圈六把樹根椅。

　　諸葛瑜亮從座椅上起身迎客道：“有客自遠(yuǎn)方來，不亦說乎！哈哈，哈哈，歡迎遠(yuǎn)超大記者。”

　　于遠(yuǎn)超落坐后說：“你外孫女這個(gè)小店的設(shè)計(jì)還蠻有意思，曲徑通幽?！?p>　　諸葛瑜亮一笑說：“哪里是她的小店，咱們都有投資，是共同經(jīng)營(yíng)，一梅她不過當(dāng)個(gè)經(jīng)理，也就是個(gè)跑堂的頭頭，多費(fèi)些心思罷了，我是想讓她鍛煉一下，從一點(diǎn)一滴做起，不要總是幻想著掙大錢，能掙大錢的，哪一個(gè)不是從小錢掙起？就是那些搞網(wǎng)絡(luò)掙大錢的，還不是要絞盡腦筋編一套宏大的'未來的盈利計(jì)劃'，好招商引資，集資上市。就是上了市的，還不是一天到晚提心吊膽，總擔(dān)心碰上‘股災(zāi)’，一落千丈。年輕人嘛，你就是要讓她闖，就算跌了個(gè)頭破血流，也是她自己的經(jīng)驗(yàn)。也比我們一天到晚念經(jīng)似地‘說教’管用。我們不也是這樣，從年輕時(shí)的充滿幻想、一路輕狂，走到‘如今識(shí)得愁滋味’嘛。”

　　談到“曲徑通幽”，諸葛瑜亮說：“唉，現(xiàn)在BJ的地價(jià)太貴。要是在從前，我一定會(huì)租一個(gè)深宅大院當(dāng)藥茶會(huì)所，喝藥茶，就是要在曲徑通幽、移步見景、亭臺(tái)樓閣、小橋流水處，那樣品茗飲茶才有情趣。在五道口這樣的商業(yè)繁華地帶，于木能租到這樣的小樓，已屬不易。在樓內(nèi)設(shè)計(jì)上，我和他曾反復(fù)商量，也就是現(xiàn)在這樣的效果。力爭(zhēng)樓房中設(shè)計(jì)出深宅大院的效果，把室內(nèi)設(shè)計(jì)變成室外效果。唉，地方太小了，為了保持營(yíng)業(yè)規(guī)模，原來的一些花木設(shè)計(jì)，小橋流水，大部分都取消了，有點(diǎn)可惜了。”

　　于遠(yuǎn)超看到樹根茶桌上，放了兩個(gè)現(xiàn)代仿鈞窯兔毫茶盞，，茶盞里已經(jīng)倒上了半杯淡黃色的茶。他問：“這是什么茶？”

　　諸葛瑜亮笑道：“你嘗嘗，莫干山云霧茶！”

　　于遠(yuǎn)超端起茶杯靜靜地喝了一小口，在口中慢慢品味，緩緩咽下之后說：“還是幾十年前，你和我哥哥于木在杭州莫干山上喝的那個(gè)茶吧？味道真清香甘甜，好喝！”

　　兩人正說著，服務(wù)員又端來兩杯茶，諸葛瑜亮說：“這是我親自調(diào)制的‘黃芪枸杞養(yǎng)生茶’，專門針對(duì)你這樣的腦力勞動(dòng)者，可以讓你精力充沛。”

　　于遠(yuǎn)超也不客氣，端起茶杯，蠻有興致地喝了起來，邊喝邊說：“大師親自調(diào)制的茶，就是喝著順口，我恐怕要喝得一滴不剩了?！?p>　　“呵呵呵”，諸葛瑜亮爽朗地笑了。

　　于遠(yuǎn)超和諸葛瑜亮正聊得熱火，江一梅走進(jìn)接待室，她看到于遠(yuǎn)超也在，熱情地和他打了個(gè)招呼。

　　“哦，大經(jīng)理來了?！庇谶h(yuǎn)超調(diào)侃了一句。

　　“喲，資深記者駕到，稀客哦！”江一梅也淘氣地回了一句。

　　諸葛瑜亮笑瞇瞇地看著自己的這個(gè)外孫女，對(duì)于遠(yuǎn)超說：“你的近況和你的很多新聞，我都是從她那里知道的，所以我對(duì)你還不算陌生。”

　　聽姥爺這么一說，江一梅的臉一下子就紅了。她說：“你們先聊著，我去處理點(diǎn)業(yè)務(wù)?！?p>　　諸葛瑜亮說：“你那點(diǎn)業(yè)務(wù)，有什么可忙的，你給我老老實(shí)實(shí)坐下，聽我和于遠(yuǎn)超聊會(huì)兒天嘛?！?p>　　江一梅只好挨著姥爺坐下，看了于遠(yuǎn)超一眼，有些尷尬和局促不安。她心想：“這姥爺也真是，家里的事，毫無顧忌地亂說?！钡牵_口對(duì)她姥爺說的是：“姥爺，你覺得于遠(yuǎn)超和他哥哥于木的性格像嗎？”

　　諸葛瑜亮想了想說：“性格指對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)。于木飄逸些，遠(yuǎn)超更務(wù)實(shí)些。在魏晉那個(gè)年代，于木那樣的人會(huì)讓女人感覺瀟灑飄逸。在今天，遠(yuǎn)超這樣的男人，會(huì)讓女孩子感覺親切可靠?！?p>　　江一梅說：“我倒是覺得，瀟灑飄逸的男人更有吸引力，我喜歡于木那樣的?！?p>　　于遠(yuǎn)超這時(shí)仿佛什么也沒有聽見，只顧自己喝茶。

　　諸葛瑜亮笑著說：“呵呵呵，一個(gè)女孩子心里喜歡什么樣的男人，只有天知道！女孩子嘛，總是喜歡白日做夢(mèng)，夢(mèng)醒了，生活還要繼續(xù)?！?p>　　江一梅聽姥爺說了這一番話以后，有些不解地抬頭看了看于遠(yuǎn)超。

　　于遠(yuǎn)超知道自己該說兩句話了，他先干咳了兩聲，清了清嗓子，說道：“諸葛先生這一輩子見多識(shí)廣，如今深沉老道，話如醒木，句句扣人心扉??！”

　　接著，于遠(yuǎn)超說：“魏晉時(shí)期，一場(chǎng)真正的亂世就要開場(chǎng)了。曹操、劉備、周瑜、諸葛亮那一代英雄豪杰去世后，英雄們留下的激情還在。但是，宏圖大業(yè)、壯麗鏖戰(zhàn)和歷史詩情都不見了。代之以明爭(zhēng)暗斗、投機(jī)取巧和權(quán)術(shù)謀害。魏晉，是一個(gè)無序的’后英雄時(shí)代‘，很多文人名士成了刀下鬼，比政治家死得更慘烈。中國古代山水詩的鼻祖謝靈運(yùn)被殺，《博物志》的作者張華被殺，《后漢書》的作者范曄被殺。那些在血泊邊僥幸存活的人，嚇得圓滑、膽怯、噤口、庸俗了。這時(shí)出現(xiàn)了阮籍等竹林七賢，***曾引用阮籍的話說‘時(shí)無英雄，遂使豎子成名！’

　　魏晉時(shí)的名士嵇康，《晉書》說他：‘龍章鳳姿、天質(zhì)自然’，這樣一位大學(xué)者和藝術(shù)家，竟然在大城市附近打鐵。而幫他打鐵的幫手，竟然也是魏晉時(shí)的文章高手，精通《莊子》的文學(xué)家向秀。如今很多中學(xué)生都知道嵇康，因?yàn)楫?dāng)時(shí)擔(dān)任朝廷尚書吏部郎的山濤要讓嵇康出來做官，嵇康寫了在歷史和文學(xué)史上那封有名的信《與山巨源絕交書》。后來，嵇康被司馬昭判處死刑，立即執(zhí)行。3000名太學(xué)生擁擠在刑場(chǎng)邊上請(qǐng)?jiān)?，要求朝廷赦免嵇康，讓嵇康?dān)任太學(xué)的導(dǎo)師。朝廷旨意，維持原判！稽康在刑場(chǎng)高臺(tái)上撫琴，彈了一首《廣陵散》，成千古絕唱，彈畢慷慨赴死，英年39歲。

　　嵇康去世后的百年間，書法家王羲之、畫家顧愷之、詩人陶淵明相繼出現(xiàn)。200年后，寫《文心雕龍》的劉勰和文學(xué)家鐘嶸，數(shù)學(xué)家祖沖之和地理學(xué)家酈道元相繼問世。”

　　稍停片刻，于遠(yuǎn)超沒等江一梅插話，又接著說：“大約在公元311年左右，漢趙帝國鎮(zhèn)東大將軍石勒大敗晉軍，殺晉軍主力10萬余人，生擒晉軍主帥王衍和司馬范、司馬超、司馬瞻等一大批晉國的王公貴族，石勒命令他們坐在自己的大營(yíng)帳幕內(nèi)，詢問晉帝國亡國的原因。他望著這些俘虜感慨道：‘我走遍天下，還沒有見過像他們這樣儀表堂堂、舉止不凡的人才?！詈?，石勒命令士兵推倒屋墻，把這一大批晉帝國的幾乎全部精英們?nèi)慷蓟罨顗核懒?！又將司馬家族48個(gè)被俘親王全部殺死，晉亡！《資治通鑒》寫到這，感慨道：‘清談?wù)`國’！”

　　江一梅聽到這，目瞪口呆。

　　諸葛瑜亮贊嘆地看著于遠(yuǎn)超，撫掌大笑說：”于遠(yuǎn)超讀史很有體會(huì)，講得好??！一梅，這就是你喜歡的’飄逸‘！哈哈哈哈，清談?wù)`國，實(shí)干興邦??！“

　　江一梅說：“我過去在學(xué)校學(xué)習(xí)過點(diǎn)中國古代史，知道晉亡的大致情況，但不知道有這么多歷史掌故?！?p>　　諸葛瑜亮說：“你們學(xué)校里的那點(diǎn)中國古代史，內(nèi)容簡(jiǎn)單，文字枯燥。遠(yuǎn)超說的是《資治通鑒》里的掌故?！顿Y治通鑒》是北宋司馬光主編的一部多卷本編年體史書，共294卷。該史書從周威烈王23年（公元前403年）寫起，到五代后周世宗顯德6年（公元959年）征淮南停筆，涵蓋16朝1362年的歷史?！?p>　　江一梅一時(shí)沉默無語。

　　諸葛瑜亮接著對(duì)于遠(yuǎn)超說：“遠(yuǎn)超，古代的事情咱們不談了，談?wù)劷裉斓氖虑榘?。你的管理?jīng)驗(yàn)多，你出出主意，咱們這個(gè)剛開業(yè)的小店，還有什么辦法可以招徠顧客？”

　　于遠(yuǎn)超想了想說：“周六的翡翠翎管講座，可以實(shí)行全天藥茶打折半價(jià)；周三新推出的藥茶實(shí)行免費(fèi)品嘗一杯。這么好的店面，先把人招進(jìn)來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕沒有回頭客。據(jù)我的生活經(jīng)驗(yàn)，國人剛剛解決溫飽問題，還沒有品牌忠誠度，買東西，更在意價(jià)格。我們店里，就把文章做在價(jià)格上，要讓顧客滿意，先讓顧客在價(jià)格上滿意，然后是環(huán)境，最后是服務(wù)。商人不可奸，但可精，精于打理，精于顧客心理學(xué)，坑人的事情我們不做，我們要待客以誠，打‘誠’的牌子，古人說：‘誠招天下客’，此話今天也在理?！?p>　　江一梅聽得很高興，她沒想到，于遠(yuǎn)超對(duì)經(jīng)商也很有想法。

　　大概是看出了江一梅的心思，于遠(yuǎn)超說道：“我在報(bào)社擔(dān)任編委后，曾經(jīng)主管過很長(zhǎng)一段時(shí)間報(bào)社的‘培訓(xùn)中心’的工作，在全國各地的旅游勝地，辦過不少校長(zhǎng)培訓(xùn)班和教育理論研討班等。在接手按企業(yè)運(yùn)作的‘培訓(xùn)中心’的工作后，我懂得了企業(yè)年檢、企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)稅、教育費(fèi)附加、餐飲費(fèi)稅收等等企業(yè)面臨的各種經(jīng)營(yíng)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何合理避稅，在定客房和賓館會(huì)議室時(shí)，如何砍價(jià)，呵呵呵，在BJ的記者中，我也算是做過老板的人?！?p>　　諸葛瑜亮對(duì)江一梅說：“一聊就知道遠(yuǎn)超的經(jīng)歷不凡。我看，遠(yuǎn)超的想法很好，‘誠招天下客’今后就是我們店的招牌，我親自寫一個(gè)條幅，掛在我們店的大堂里。我們就打顧客心理這張牌，讓顧客吃得滿意，吃得舒服，吃得便宜！我看周六的半價(jià)打折和周三的免費(fèi)品嘗一杯，今天就可以在門口的電子條幅上打出來?！?p>　　于遠(yuǎn)超插話說：“我們還可以打一張牌，'健康'，我們是做藥茶生意的，關(guān)注的就是顧客的健康，我們可以在店里顧客消費(fèi)時(shí)提醒顧客，‘吃好藥不如不吃藥，要健康可以喝藥茶’。這是一種消費(fèi)理念，我們把消費(fèi)理念植入顧客的心里，他就會(huì)永遠(yuǎn)成為我們的潛在顧客。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念上，‘誠’和‘健康’兩手都要抓?！?p>　　江一梅聽到這，真有點(diǎn)嫉妒于遠(yuǎn)超了，什么你都懂！讓我這個(gè)總經(jīng)理成了擺設(shè)。當(dāng)然，她只是在心里想想。

　　江一梅對(duì)于遠(yuǎn)超說：“于主任，我看還是你來當(dāng)本小店的總經(jīng)理合適，你有那么多讓我姥爺信服的經(jīng)營(yíng)理念，我不如你，還是請(qǐng)你在百忙之中兼一下總經(jīng)理的工作吧。與其滔滔不絕地建議，不如踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)操一下?！?p>　　于遠(yuǎn)超也真不客氣，馬上接招說：“好啊，我來臨時(shí)當(dāng)兩天總經(jīng)理，你當(dāng)我的副總經(jīng)理，咱們強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手操作，我可以接受?！?p>　　于遠(yuǎn)超的這個(gè)表態(tài)，讓諸葛瑜亮也有些意外，他問于遠(yuǎn)超：“遠(yuǎn)超，你是說說？還是認(rèn)真的？你有時(shí)間干這個(gè)總經(jīng)理嗎？”

　　于遠(yuǎn)超回答：“諸葛老，我是認(rèn)真的。魯迅說過：’時(shí)間就像海綿里的水，擠一擠，總會(huì)有的?！F(xiàn)在是我們這家小店的創(chuàng)業(yè)期，萬事開頭難，我可以先干一段時(shí)間的代總經(jīng)理?！?p>　　江一梅和諸葛瑜亮其實(shí)都不太了解于遠(yuǎn)超的性格，他不是一個(gè)夸夸其談的人，實(shí)干才是他的本色。在報(bào)社，他當(dāng)過好幾個(gè)部門的部主任，其中，新聞部、外國教育部、社會(huì)周刊部、文化社會(huì)部等，報(bào)社編輯部新成立這些部門時(shí)，開創(chuàng)者都是于遠(yuǎn)超；他寫的長(zhǎng)篇通訊的數(shù)量和質(zhì)量，在報(bào)社是名列第一的；參與創(chuàng)立的報(bào)紙的各種專欄和征文活動(dòng)更是數(shù)不勝數(shù)。參與創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，始終是他的工作夢(mèng)想。

　　在于遠(yuǎn)超供職的報(bào)社，每一任報(bào)紙的總編輯，都喜歡讓于遠(yuǎn)超參與新聞改革，去創(chuàng)立新的部門和新的版面專欄。他們知道，于遠(yuǎn)超一旦接受任務(wù)，總會(huì)想盡辦法全身心地完成任務(wù)，是個(gè)辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。當(dāng)然，在單位的進(jìn)一步提拔和職稱聘任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們想到的又會(huì)是另外一些自己身邊熟悉的下屬，于遠(yuǎn)超又往往排在了后面。

　　報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)們，來了又去了，換了一茬又一茬，有的官位還沒有坐熱，就又調(diào)走了，如走馬燈。只有于遠(yuǎn)超等這些資深記者辛勤耕耘，猶如老驥伏櫪，在報(bào)社常年苦干，一干就是二三十年，職位不過都是部主任，于遠(yuǎn)超能當(dāng)編委，已屬罕見。在于遠(yuǎn)超看來，這就是社會(huì)，這就是職場(chǎng)，這就是人生！

　　直到這時(shí)，諸葛瑜亮才明白，在于遠(yuǎn)超身上，還有許多江一梅不了解的地方，江一梅在家中向自己介紹的于遠(yuǎn)超，和現(xiàn)實(shí)中的于遠(yuǎn)超，還有非常大的距離。江一梅畢竟涉世不深，要了解于遠(yuǎn)超這樣復(fù)雜的人，還需要很多生活閱歷才行。這個(gè)于遠(yuǎn)超，是個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn)的人，很不一般！

　　諸葛瑜亮對(duì)于遠(yuǎn)超說：“遠(yuǎn)超，你能來干兼職，太好了。你能帶一帶江一梅，我太高興了。搞創(chuàng)業(yè)，不能只是‘心比天高’，還要腳踏實(shí)地。你是實(shí)干家，你來幫幫一梅，教教她怎么把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！”

　　欲知后事如何，且聽下回分解。