時(shí)空旅行者初次的時(shí)空相遇（8）

　　“老大，你帶徐文過(guò)去吧?！辈槔磴紤械陌肱P在沙發(fā)里，已和沙發(fā)融為一體，懶洋洋地聲音拉著長(zhǎng)線(xiàn)。

　　“怎么？你小子又不跟著我們?nèi)ゴ蟀?，又不肯帶徐文去你業(yè)務(wù)點(diǎn)，想上天？想造反？”松經(jīng)理辦公室的沉穩(wěn)老練，此刻在這屋中不知不覺(jué)激起輕松愉快的氛圍，在屋外陽(yáng)光正盛的時(shí)刻，徐文恍惚看到了江寒那副無(wú)所事事的坐在別墅里喝咖啡欣賞無(wú)盡落雪的光景。英國(guó)的下午茶時(shí)間這么快就到了嗎？徐文不再緊繃著身體有所拘束，拿起就近的一本書(shū)閑翻著，側(cè)著一只耳朵聽(tīng)屋內(nèi)人輪流發(fā)言。

　　“查理要去看他的寶貝兒子，哪有閑工夫工作了?！鳖^發(fā)刺棱著的偉明搶先為查理辯白。

　　“我說(shuō)今天查理怎么心不在焉的，好了，你也別在這耗著了，一會(huì)兒我?guī)е煳娜ツ愕臉I(yè)務(wù)點(diǎn)。最近怎么樣？”松經(jīng)理體諒的招呼查理沒(méi)有別的事先行回去照顧兒子，這里他來(lái)組織主持，順便帶著徐文過(guò)去，但是又擔(dān)心徐文再次受挫，提起查理那處業(yè)務(wù)點(diǎn)的需要辦理的人多不多，也算松經(jīng)理的一片為新人鋪路的苦心。

　　“還不錯(cuò)。”查理此刻已經(jīng)緩緩坐了起來(lái)，簡(jiǎn)單收拾了一下，背上書(shū)包準(zhǔn)備離開(kāi)了。

　　“其他人，有沒(méi)有不想去的，現(xiàn)在說(shuō)，自己安排行程，我就不管了?！彼山?jīng)理將目光落在剩下的四五位小組成員的身上。

　　“Kim說(shuō)，明天帶我去她早就準(zhǔn)備開(kāi)展的活動(dòng)，我就不去了?！饼R浩舉了舉手，“今天下午我約了客戶(hù)，先走成不？”

　　“那你也先去吧，其他人呢？”

　　剩下的人互相看看，低下了頭，徐文注意到，小組Kim和最初走掉的查理都是平時(shí)神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾的銷(xiāo)售精英，他們擁有很好的客戶(hù)資源，齊浩也可以，不過(guò)還得依靠Kim的幫助，剩下的人除了自己這位新人，都是日常業(yè)績(jī)平平，客戶(hù)資源匱乏的銷(xiāo)售了。原來(lái)能夠起步堅(jiān)持走到松經(jīng)理這個(gè)位置的人少之又少，同行的競(jìng)爭(zhēng)，小組的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。這恰恰給徐文一種側(cè)面的打擊，他初入過(guò)去世界生活本來(lái)帶著未來(lái)人的天生優(yōu)越感，就像曾經(jīng)他讀到的很久以前的穿越小說(shuō)，那種碾壓過(guò)去世界文明習(xí)慣、生活方式的故事，這么經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的推敲。

　　松經(jīng)理簡(jiǎn)單的給剩下的小組成員分工，就帶著徐文離開(kāi)了。

　　“松經(jīng)理，業(yè)務(wù)點(diǎn)怎么做客戶(hù)銷(xiāo)售？”在前往查理的業(yè)務(wù)點(diǎn)的路上，徐文問(wèn)道，此時(shí)下起了雨，雨水順著前車(chē)窗的車(chē)刷一遍遍滑落。

　　“到了就知道了?！彼山?jīng)理出了小區(qū)變了一個(gè)人，又回到了辦公室的狀態(tài)。

　　車(chē)子駛進(jìn)了一家大型購(gòu)物商場(chǎng)，徐文下車(chē)雨水打在了他的身上，起了朦朧的霧氣，以至于置身于夢(mèng)中般。難道業(yè)務(wù)點(diǎn)就在這商場(chǎng)里？

　　“徐文，快來(lái)幫忙?！彼山?jīng)理打斷徐文的幻夢(mèng)，招呼他到后車(chē)廂。

　　一走進(jìn)后車(chē)廂，不知松經(jīng)理什么時(shí)候放的滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)箱的電飯鍋、平底鍋，甚至還有行李箱。

　　“來(lái)，把這些搬到大廳?！彼山?jīng)理也不解釋?zhuān)苯尤齻€(gè)電飯鍋摞的有半人高，傳到徐文手里，他哪里干過(guò)這樣的工作，吃苦嗎？徐文暗想。他現(xiàn)在就是AI，一切都是服務(wù)，都是工作。

　　經(jīng)過(guò)松經(jīng)理和徐文二三回的搬運(yùn)，終于，所有車(chē)上帶來(lái)的電飯鍋、平底鍋，還有幾只行李箱完完整整的堆放在購(gòu)物超市的一樓大廳。松經(jīng)理關(guān)好后車(chē)箱，喘了一口粗氣。拍拍徐文的肩膀，“走，我教你。”

　　“這是我們的展板，這是辦理信用卡需要客戶(hù)填寫(xiě)的審核表，這是專(zhuān)用的錄入銀行后臺(tái)系統(tǒng)審核的平板。有需要辦理的客戶(hù)會(huì)來(lái)你這里詢(xún)問(wèn)，你可以簡(jiǎn)單的介紹，江華銀行信用卡有近300種，根據(jù)客戶(hù)的不同需求可以個(gè)性化訂制，也有群體喜好的分類(lèi)。每一款卡的功能和效用都不一樣。這個(gè)，你今天不要了解太多，后期你熟悉了在專(zhuān)門(mén)去學(xué)習(xí)，以后就可以為你認(rèn)為的客戶(hù)群體推薦適合他們需求的信用卡，而今天，你只做一種普通的信用卡辦理服務(wù)。這一款，卡面普通，年費(fèi)120元/年，審批下來(lái)后，額度在1萬(wàn)-3萬(wàn)元區(qū)間。你在辦理時(shí)，要做簡(jiǎn)單的初步的審核，首先是他的工作是否穩(wěn)定，家庭地址和工作地址必須填寫(xiě)，對(duì)他的身份證明掃描，在系統(tǒng)里審核通過(guò)后，開(kāi)始第二步辦理，填寫(xiě)更為具體的詳細(xì)個(gè)人信息.......”松經(jīng)理耐心的為徐文講了有需求能辦理的人群，又講了有需求不能辦理的人群，并再三對(duì)徐文強(qiáng)調(diào)“信用卡辦理是現(xiàn)代人生活身份的象征，禁止事項(xiàng)絕對(duì)禁止，一步紅線(xiàn)都不要踩，這是作為客戶(hù)經(jīng)理人的職業(yè)原則?！倍⒅山?jīng)理的嚴(yán)肅的表情，徐文點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　“在業(yè)務(wù)點(diǎn)為客戶(hù)辦理完畢，這些帶過(guò)來(lái)的都是送給客戶(hù)的禮物，也是江華銀行對(duì)客戶(hù)的致敬?！?p>　　“致敬？”徐文很好奇此處是不是用錯(cuò)了詞，但是他并沒(méi)有將話(huà)講出來(lái)。

　　看著徐文疑惑的表情，一目了然。“能成為江華集團(tuán)的客戶(hù)，就是我們的上帝，銀行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在和過(guò)去有了很大的不同。銀行是儲(chǔ)蓄的代名詞，也是每一位希望通過(guò)貸款實(shí)現(xiàn)各種現(xiàn)實(shí)的金融機(jī)構(gòu)。貸款需要貸款利息，而且起點(diǎn)不論多少都需要極為復(fù)雜嚴(yán)苛的審批手續(xù)。信用卡的衍生是一種新型的短期的，免費(fèi)的‘貸款’。為什么叫信用卡，這是憑借著個(gè)人的守信達(dá)成的‘貸款’。致敬就是對(duì)他們能夠在使用時(shí)，嚴(yán)格遵守著‘信用’二字，類(lèi)似‘信用’的契約聯(lián)結(jié)為銀行的穩(wěn)定客戶(hù)。”松經(jīng)理一番細(xì)致入微的解說(shuō)，讓徐文對(duì)電子貨幣過(guò)度時(shí)期的信用卡有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)因信用卡衍生的客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)有了初步的了解。

　　“松經(jīng)理，我差點(diǎn)忘記了，這個(gè)麻煩你幫我還給劉婷?！毙煳恼f(shuō)著，從衣服側(cè)兜掏出前幾日劉婷借給的手機(jī)。

　　“我買(mǎi)到手機(jī)了，這幾天跟著跑來(lái)跑去的，一直沒(méi)有再見(jiàn)到劉婷親手還給她，替我謝謝她?！?p>　　松經(jīng)理接過(guò)手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)頭，“徐文，我先把把關(guān)，一會(huì)回公司。”

　　兩人坐在業(yè)務(wù)點(diǎn)等了很久，還沒(méi)有人咨詢(xún)。購(gòu)物超市的大門(mén)開(kāi)了又關(guān)，關(guān)了又開(kāi)，人流量很大。那扇門(mén)是滑向兩側(cè)的自動(dòng)感應(yīng)玻璃門(mén)。徐文盯著那扇自動(dòng)門(mén)很久，松經(jīng)理誤以為徐文著急沒(méi)人過(guò)來(lái)咨詢(xún)，輕聲安慰道“別急。”

　　徐文沒(méi)有做聲，朝著松經(jīng)理客氣的笑了笑，表示沒(méi)有事。