第十四章 客戶(hù)鬧事
維修清單上寫(xiě)著，汽車(chē)更換機(jī)油，更換變速箱油，更換兩根后減震。
范羽把所有的信息看了一遍，然后抬頭對(duì)著客戶(hù)說(shuō)：
“我們只有等交警的事故責(zé)任書(shū)下來(lái)之后才會(huì)負(fù)責(zé)，在此之前，我們是不會(huì)承認(rèn)我沒(méi)有任何過(guò)失的?！?p> “好啊，你們?cè)瓉?lái)是這樣的人，反正我不管，我現(xiàn)在胳膊就是折了，就是要你們負(fù)責(zé)。”
客戶(hù)憤怒的對(duì)著范羽說(shuō)道。
“如果你要是再這樣糾纏，那我們就只有報(bào)警了?！?p> 范羽聽(tīng)聞，客戶(hù)這是要無(wú)理取鬧?。∫贿呎f(shuō)著一邊拿出手機(jī)，準(zhǔn)備報(bào)警。
客戶(hù)看著范羽準(zhǔn)備報(bào)警，放了一句狠話：“你們給我等著，那是你們的錯(cuò)，我讓你們這門(mén)市別開(kāi)了，哼~”
說(shuō)完，看了范羽和易師傅一眼，轉(zhuǎn)身就走了出去。
范羽看著客戶(hù)走了之后，轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)著易師傅說(shuō)：
“以后遇到這種情況，如果他沒(méi)有確足的證據(jù)，證明是我們的問(wèn)題，還無(wú)理取鬧就直接報(bào)警。”
易師傅小聲的應(yīng)道：“嗯好的，我知道了。”
范羽聽(tīng)完轉(zhuǎn)身就走，回了辦公室，坐在椅子上想了一會(huì)兒，對(duì)著手上的電子手表說(shuō)道：
“X·438出來(lái)我們聊兩句？”
電子手表閃現(xiàn)出一陣淡藍(lán)色的光芒，在光芒的上空憑空出現(xiàn)了一個(gè)小姐姐，伸開(kāi)雙手，打了個(gè)哈欠。
“你叫本小姐有什么事情嗎？沒(méi)看見(jiàn)我正在睡覺(jué)？”
“3020年的人工智能都這么發(fā)達(dá)的嗎？還需要睡覺(jué)?！?p> “誰(shuí)說(shuō)只允許你們?nèi)祟?lèi)睡覺(jué)，就不允許我們智能AI睡覺(jué)了？”
“行，可以，怎么不可以？”
范羽對(duì)著X·438翻了一個(gè)白眼。
“行了，不跟你扯這些了，我們說(shuō)正事。我咋感覺(jué)這個(gè)爛事的人是那個(gè)姓陸的，找的人干的?！?p> 范羽眉頭一皺，一邊想一邊說(shuō)道。
“這個(gè)事情本小姐可就不清楚了喲，你跟我說(shuō)這些是沒(méi)有什么用的，還是努力升級(jí)才是正道?！?p> X·438一臉正色的說(shuō)。
“這不是找不到一個(gè)說(shuō)話的人嗎？趕緊陪我說(shuō)說(shuō)話唄，我當(dāng)然知道，你不知道，唉~不說(shuō)了，你回去吧！”
“哼~你這個(gè)大壞蛋，有需要的時(shí)候就叫我，不需要的時(shí)候就攆我走，再見(jiàn)！”
X·438小嘴一鼓用嬌小的聲音，對(duì)著范羽說(shuō)完，然后一閃就消失了。
范羽沉默的看著X·438消失的位置，不知道時(shí)間過(guò)去了多久，耳邊傳來(lái)手機(jī)短信的聲音。
范羽隨手把手機(jī)拿起，看見(jiàn)是銀行轉(zhuǎn)賬5000萬(wàn)已到賬的提示。
興奮的拿著手機(jī)站了起來(lái)想到：終于到賬了，我下面的一系列計(jì)劃終于可以實(shí)施了。
想著想著又想到了剛才的事情，又一籌莫展的做回椅子上。
下午客戶(hù)又來(lái)到了店鋪上，不過(guò)這次是帶著交警部門(mén)給出的事故裁決書(shū)，客戶(hù)走的范羽面前，把事故裁決書(shū)扔掉范羽面前。
“你們仔細(xì)看看，還說(shuō)不是你們的責(zé)任，這次沒(méi)有一百萬(wàn)損失費(fèi)，沒(méi)門(mén)?！笨蛻?hù)指著事故裁決書(shū)憤怒的說(shuō)道。
范羽并沒(méi)有立即說(shuō)什么，而是想把面前的裁決書(shū)拿起來(lái)，先看了一下真?zhèn)危厦娲_實(shí)有交警部門(mén)的公章，才開(kāi)始看起了內(nèi)容。
上面寫(xiě)著，本次事故檢測(cè)為前后剎車(chē)片在急剎的情況下，剎車(chē)片遇到高溫出現(xiàn)破裂所造成的，剎車(chē)系統(tǒng)失效。
又因車(chē)主反應(yīng)才汽車(chē)保養(yǎng)過(guò)和汽車(chē)剎車(chē)片外觀檢查，判斷出剎車(chē)片是才更換不久的，所以說(shuō)剎車(chē)片是劣質(zhì)產(chǎn)品。
本次報(bào)告裁決：本次事故責(zé)任方由修理廠與配件廠負(fù)全責(zé)，其中修理廠負(fù)80%，如果對(duì)本次裁決有異議，可以提交當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
范羽花了幾分鐘把這份裁決書(shū)前前后后看了兩遍，才發(fā)現(xiàn)裁決書(shū)，抬頭看向客戶(hù)。
“你為什么認(rèn)為是我們店鋪的責(zé)任？”
“你們還想抵賴(lài)是不是，上面明明寫(xiě)著是你們修理廠的責(zé)任?！?p> 范羽把裁決書(shū)遞向客戶(hù)?！澳阍谡J(rèn)真的看看，到底是不是我們的責(zé)任。”
客戶(hù)半信半疑的接過(guò)裁決書(shū)，認(rèn)認(rèn)真真的看了一遍，對(duì)著范羽說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)啊，上面明明寫(xiě)著是你們修理廠的責(zé)任?！?p> “是，沒(méi)錯(cuò)，是寫(xiě)著修理廠的責(zé)任，但是上面寫(xiě)著的是給你更換剎車(chē)片的修理廠的責(zé)任?！?p> “我查看了一遍我們給你汽車(chē)的維修記錄，并沒(méi)有給你的汽車(chē)換過(guò)剎車(chē)片的?！?p> 范羽耐心的對(duì)客戶(hù)解答道。
“是這樣么？”
客戶(hù)看了看裁決書(shū)又轉(zhuǎn)身走向旁邊的汽車(chē)，拿出維修清單看了看。
“的確不是你們修理廠更換的，不好意思了啊，是我給搞錯(cuò)了。不是你們換的?！?p> 客戶(hù)滿懷歉意的對(duì)著范羽說(shuō)。
范羽也是疑惑不解的問(wèn)道：“沒(méi)事，問(wèn)題解決了就想。那是那家修理店給你換的剎車(chē)片呢？”
“哎，當(dāng)時(shí)是在你們斜對(duì)面的店鋪換的，當(dāng)時(shí)換完給我說(shuō)是進(jìn)口陶瓷剎車(chē)片，要收費(fèi)4000元。我覺(jué)得他們的收費(fèi)太高了?！?p> “所以當(dāng)時(shí)就沒(méi)有在他們哪里換機(jī)油，又看見(jiàn)你們修理廠也在做維修保養(yǎng)這一塊，然后下午我就到你們店鋪來(lái)做的保養(yǎng)?！?p> “哪成想開(kāi)出去還沒(méi)有上高速就出現(xiàn)交通事故了?！?p> “哦，原來(lái)是這樣啊！他們做的的確不厚道，怎么能以次充好呢？”
范羽氣憤的對(duì)著面前的客戶(hù)說(shuō)道。
“不說(shuō)了，老板真的對(duì)不住了，我現(xiàn)在要去找他們的麻煩去。”
客戶(hù)說(shuō)完就走到斜對(duì)面的恒資店去了。
范羽看著他走到斜對(duì)面的店鋪，不一會(huì)就聽(tīng)見(jiàn)斜對(duì)面吵了起來(lái)。聲音越來(lái)越大，吵了有一個(gè)小時(shí)左右，最后是不歡而散。
范羽在最后就聽(tīng)見(jiàn)那個(gè)客戶(hù)走的時(shí)候說(shuō)了一句話：“你們給我等著，這事兒我給你們沒(méi)完?！?p> 說(shuō)完，就向范羽走了過(guò)來(lái)。
“嗨，氣死我了，他們居然不認(rèn)賬，我要到法院去起訴他們。”
客戶(hù)對(duì)著范羽說(shuō)道，范羽并沒(méi)有接話。
“對(duì)了，我去把車(chē)拖到你們修理廠來(lái)維修沒(méi)有問(wèn)題吧？”
“大哥，你放心絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，給你修到你滿意為止。”
范羽面帶微笑的對(duì)著客戶(hù)說(shuō)。
“嗯，那就好，那我就先走了，明天我把車(chē)拖過(guò)來(lái)，你們一般什么時(shí)間上下班？”
“我們是早上九點(diǎn)到晚上6點(diǎn)的工作時(shí)間，不過(guò)一般情況二樓都有員工住的?！?p> “嗯，那就好。”
客戶(hù)說(shuō)完，轉(zhuǎn)身就打車(chē)走了。
范羽對(duì)著柯星雨說(shuō)：“一會(huì)兒，叫修理部，美容部還要你們銷(xiāo)售部，我們開(kāi)一個(gè)緊急會(huì)議。”